Mediante la presente Política de Privacidad, Acqua Menorca expone el tratamiento de datos personales de las personas físicas y jurídicas para garantizar su protección y dar cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2018/679). La Política establecida complementa, sin reemplazar, los requisitos de la ley de protección de datos aplicable.

Recuerda que el presente documento es modificable en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales.

1. Ámbito de aplicación

Nuestra Política de Privacidad aplica a los datos personales de todos los usuarios de nuestra página web www.acquamenorca.com.

Acqua Menorca se compromete a proteger los derechos de privacidad de cada uno de nuestros usuarios. Por este motivo, Acqua Menorca solo te solicitará los datos estrictamente necesarios para nuestra actividad, así como tu consentimiento expreso en cada ocasión.

2. Responsable

Se establece como responsable de la recopilación, tratamiento y gestión de los datos personales:

- Titular: Rosa Rosell Serra

- NIF: 52141276T

- Nombre comercial: Acqua Menorca

- Domicilio: Carrer Santa Clara, 5 3-2 07760 Ciutadella de Menorca, Barcelona

- Email: hello@acquamenorca.com

- Sitio web: www.acquamenorca.com

La persona responsable se compromete a ofrecer todas las garantías legales y la máxima seguridad, así como declara su obligación de no ceder, vender ni compartir los datos con terceros sin la aprobación expresa del usuario.

3. Recopilación de datos

Acqua Menorca recaba los datos personales de sus usuarios a través de formularios desde la página web. Se registran los siguientes datos:

- Nombre

- Apellidos

- Dirección de correo electrónico

- Dirección de facturación

- Dirección de envío

- Detalles de pago (son eliminados al finalizar la transacción)

- Número de teléfono

- Detalles del pedido: productos, tallas y unidades

- Mensajes, comentarios y correos electrónicos

- Datos de comportamiento en línea: actividades en línea, duración de la sesión, cesta de compra 

 Acqua Menorca recopila exclusivamente los datos imprescindibles para el fin solicitado por el cliente.

4. Utilización de Cookies

Acqua Menorca puede utilizar cookies en su sitio web con la finalidad de conocer los hábitos de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestra página web.

Una cookie es un fragmento de información que almacena información en relación con el usuario de la página web que permite recuperar cierta información como el nombre de usuario y contraseña, mantener un seguimiento de las compras, obtener información sobre los hábitos de navegación del usuario y obtener información sobre el ordenador del usuario.

De acuerdo con la legislación, se solicita el expreso consentimiento del usuario para permitir el uso de cookies.

5. Período de conservación de datos

Acqua Menorca mantiene los datos personales del usuario durante un plazo máximo de 12 meses desde la última actividad en el sitio web por parte del usuario, a excepción que el usuario solicite expresamente la eliminación de sus datos.

Acqua Menorca se reserva el derecho de modificar los datos del usuario cuando sean incompletos para su finalidad, así como la posibilidad de eliminar los datos del usuario en el caso de resultar innecesarios para su finalidad de acuerdo con el Reglamento.

6. Finalidad

Acqua Menorca asegura que los datos solicitados al usuario son en cada caso los estrictamente necesarios para la satisfacción de la necesidad del mismo:

- Prestación del servicio solicitado

- Resolución de consultas

- Suscripción del usuario

- Envío de información sobre nuestro servicio

- Mejora de la calidad del servicio

- Evitar fraude, abuso y uso ilegal

En cada supuesto, se solicitará el consentimiento expreso del usuario para el propósito específico. 

No se recopilan datos para finalidades distintas a las mencionadas.

7. Protección de los datos

Acqua Menorca establece las medidas de seguridad requeridas por el Reglamento UE 2016/679.

Solo el usuario conoce las credenciales para acceder a los datos e información de su cuenta.

Acqua Menorca no se hace responsable por los daños y perjuicios derivados de acciones de terceros sobre los sistemas, documentos o ficheros informáticos que contengan datos del usuario. La transmisión de datos a través de Internet no está exenta de riesgos. S’agoa no puede asegurar que los datos se encuentren en un entorno seguro ni que terceros accedan a sus datos.

8. Destinatarios

Acqua Menorca se reserva el derecho de ceder los datos de sus usuarios a la Administración Pública en el  supuesto de solicitud por la misma para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Los datos proporcionados por los usuarios están sujetos a ser cedidos a proveedores de Acqua Menorca mediante un contrato de confidencialidad y de tratamiento de datos personales, siempre que se encuentren en cumplimiento con la normativa.

9. Derechos del usuario

En todo momento, el usuario tiene el derecho de consultar, modificar y suprimir los datos personales que nos ha proporcionado, así como limitar o revocar cualquier consentimiento.

Para realizar la solicitud, deberá contactar por correo electrónico hello@acquamenorca.com. El plazo máximo de respuesta a su solicitud es de 30 días hábiles.

Cualquier usuario tiene derecho a presentar una queja formal ante la autoridad responsable de la protección de datos personales en caso de considerar que Acqua Menorca no respeta la legislación aplicable, vulnerando su derecho a la protección de datos personales.

10. Legitimación

El cumplimiento del contrato con el usuario para la satisfacción de sus necesidades es la base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales.